고객센터

FAQ 자주하시는 질문모음

바로가기

□

서비스안내

□

□

□

□

□

Q	+ 게시판에 글과 사진을 등록하는 방법을 알고 싶습니다.

게시판에 글 또는 이미지를 등록하실 때 주의하실 사항

1. 파일명은 순수한 영문만을 사용하여 사용하시면 출력 오류를 방지 할 수 있습니다.

2. 썸네일 이미지는 가로 세로폭을 일정하게 만들어 등록하시면 균일하게 출력됩니다.
썸네일용 이미지의 가로크기는 640픽셀을 넘지 않게 하시는것이 트래픽 발생을 줄이는데 도움이 됩니다.

3. 내용페이지의 이미지 크기는 가로폭이 1,000 픽셀이 넘지 않도록 크기를 줄여서 사용하셔야 트래픽 발생을 줄이실 수 있습니다.

이미지 크기는 그래픽 편집 프로그램을 이용하여 크기를 줄일 수 있습니다.

그래픽 프로그램이 없으실경우 설치가 필요없는 온라인에서 편집이 가능한 서비스를 이용하여 이미지 크기를 줄이실 수 있습니다.

픽슬러(Pixlr) 클라우드 그래픽 툴 : https://pixlr.com/kr/editor/

* 썸내일 이미지는 하단의 첨부 Image 에서 파일을 선택하여 등록하시면 됩니다.

* 내용페이지의 이미지는 여러장 등록이 가능합니다. 다만 이미지를 많이 등록하시면 그 많큼 트래픽이 발생되므로 이미지의 가로폭은 특별한 경우가 아니면 1,000 픽셀 이하로 줄여서 등록해 주시면 트래픽을 줄이실 수 있습니다.

이미지 등록 및 수정 작업중 수정한 이미지가 변경되지 않고 예전 이미지가 보이신다면 사용하시는 브라우저의 임시파일을 완전하게 삭제하신 후 새로고침후 확인 하실 수 있습니다.

사용하시는 브라우저의 임시파일을 가장 빠르고 안전하게 삭제할 수 있는 방법은 키보드의 [ Ctrl + F5 ]로 제거할 수 있습니다.

Q	+ 홈페이지가 만료 되었다고 출력되거나 안전하지 않은사이트라고 출력됩...

홈페이지를 사용하다 보면 가끔 HTTP로 접속하면 자동으로 HTTPS로 강제 전환되는 현상이 발생하는 경우가 있습니다.

이 경우 크롬 브라우저가 강제로 HTTPS로 강제 전환을 해버려서 오류가 발생하거나 엉뚱한 홈페이지가 연결이 됩니다.

이 경우 해결 방법은 보안 인증서를 설치하여 해결하시거나 사용하시는 브라우저(크롬 등)에서 강제로 전환되지 않도록 브라우저에 설정된 도메인을 삭제해 주셔야 합니다.

크롬의 경우 삭제하는 방법은

chrome://net-internals/#hsts 링크에 접속하여 HSTS(Hyper Text Strict Transport Security) 설정을 수정하는 방법이 있습니다.

해당 링크에 접속한 후 삭제할 도메인을 입력하고 설정을 삭제하면, 이후 해당 도메인에 대해 HTTPS 강제 전환 기능이 해제됩니다.

1. chrome://net-internals/#hsts 로 접속

2. Delete domain security policies 에 도메인 입력하여 삭제

(도메인이 www.abc.com 인경우 www.abc.com 과 abc.com 를 각각 입력하여 삭제)

※ 보안인증서 설치를 원하실경우 이노디아 부가서비스에서 신청하실수 있습니다.

Q	+ 이미지를 업로드 했는데 변하지 않는경우 새로고침 해보세요

임시파일이란 브라우저에서 이미지를 빠르게 읽어 출력하거나 필요에 따라 임시로 파일을 저장해두었다라 빠르게 사용하기 위해 저장을 합니다.

임시파일은 브라우저가 종료되면 삭제되지만 비정상적인 종료가 발생할 경우에 삭제가 안되는 경우가 발생합니다. 이런 경우 이미지를 수정하여 업로드하였는데도 예전 이미지가

보이는 경우가 발생합니다.

이럴 경우 사용하시는 브라우저의 임시파일을 삭제 후 새로고침하면 정상으로 출력됩니다.

하지만 브라우저의 종류도 많고 각각의 브라우저 종류별로 임시파일을 삭제하는 방법도 다릅니다. 익숙한 사람에게는 어려운 일이 아니지만 일반인들은 매우 어려울 수 있습니다.

크롬 브라우저의 경우 확장 프로그램에서 임시파일을 삭제할 수 있는 프로그램을 설치하여 사용할 수 있지만 누군가 알려주 시 않는다면 이 또한 어렵습니다.

이럴 때 간단한 모든 브라우저에서 사용이 가능한 간단한 단축키 [ Ctrl + F5 ]를 기억해 주시면 매우 유용하게 사용하실 수 있습니다.

“ Ctrl + F5 ”

사용방법은 사용하시는 브라우저를 오픈하신 상태에서 [ Ctrl + F5 ]를 누르신 후 새로고침하시면 임시파일을 쉽게 제거하실 수 있습니다.

Q	+ 네이버, 다음, 구글 사이트 등록은 어떻게 하나요?

포탈사이트 등록은 각각의 사이트에서 무료로 사이트를 등록 하실 수 있습니다.

https://www.inodea.com/ino_rp/service10/hdv_03.html

사이트 등록 방법은 각각의 포탈에 접속하여 홈페이지의 인증에 필요한 "HTML 태그"를 복사하신 다음 제작된 홈페이지의 관리자 페이지로 접속하여 "html 태그"와 홈페이지 명, 홈페이지 설명을 넣고 다시 포털사이트로 이동하여 사이트 인증을 하는 방식으로 사이트 등록을 해주시면 됩니다.

Q	+ 홈페이지제작 할 때 원하는 스타일을 어떻게 전달하나요?

디자인 스타일 선택방법은 크게 3가지로 분류됩니다.

1. 디자인센터에서 기능별 업종별로 준비된 빌더를 참고하여 화면폭 레이아웃등을 참고하신 후 서비스를 신청 하실 수 있습니다.

2. 저희가 제작한 홈페이지 제작사례중 제작하시려는 홈페이지와 유사한 사이트를 선택하여 서비스를 신청하실 수 있습니다.

3. 디자인센터 와 저희가 제작한홈페이지제작 사례에서 찾으실 수 없는경우 타사 및 경쟁사 사이트주소 (URL)을 이용하셔 서비스를 신청하실 수 있습니다.

선택하신 홈페이지와 100% 동일하게 제작해드리는것이 아닙니다.

원하시는 디자인 스타일을 참고하기위한 자료이며 보내주시는 홈페이지자료를 바탕으로 새롭게 디자인하여 제작해드립니다.

Q	+ 무료 홈페이지제작 서비스는 어떻게 진행되나요?

서비스를 신청하신 후 자료를 전달해주시면 작업이 진행됩니다.

자료는 참고사이트와 메뉴구성만 먼저보내주시면 디자인이 진행됩니다.

작업이 진행되는동안 내용자료를 보내주시면 홈페이지가 완료됩니다.

서비스의 진행사항은 실시간으로 이노디아 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

홈페이지 진행사항을 확인하시면서 내용자료 및 수정내용등은 고객진원센터에 요청내용을 전달해주시면 작업이 진행됩니다.

Q	+ 홈페이지를 운영하면서 수정 요청은 어떻게 하나요?

1. 수정요청은 전화로 접수되지 않습니다.

일반 상담 및 문의는 상관이 없지만 수정내용을 전화로 접수하지는 못합니다.
전화로 수정요청시 작업내용이 자료로 남지않아 문제가 발생되는경우가 많이 발생합니다.
수정요청 전용게시판을 이용하시먼 신속하고 빠르게 처리해드립니다.

3. 단순 글자변경 및 이미지 변경이 아닌경우는 작업가능여부를 먼저확인해주시기 바랍니다.
단순 수정이 아닌 프로그램추가 및 시간이 많이 소요되는 디자인 추가작업은 추가 비용이 발생될 수 있습니다.

4. 수정요청은 [ 기존내용 -> 수정내용 ]과 같은 형식으로 작성해주셔야합니다.

작업내용이 상세하지 않으면 반복수정의 원인이 됩니다.

5. 요청하신 내용은 게시판에 접수된 순서로 순차적으로 작업이 됩니다.

요청하신 작업내용에 따라 작업시간이 다를수 있습니다.

6. 휴일 및 공휴일 고객지원 업무안내.

서버 관리 및 모니터링등의 일부업무로 제한되며 접수된 내용은 업무개시 후 순차적으로 진행됩니다.

7. 파일용량이 큰 자료 및 이미지 전달방법안내.

첨부하실 자료가 큰경우는 이메일 webmaster@inodea.com 으로 보내주시기 바랍니다.

Q	+ 홈페이지 제작에 필요한 자료는 어떤 방식으로 전달하나요?

홈페이지 제작을 위한 자료는 크게 3가지로 나눌수 있습니다.

1. 원하시는 디자인 및 스타일 을 참고할수 있는 참고사이트 주소가 필요합니다.

- 당사의 디자인센터에서 기능별, 업종별로 준비된 빌더스타일에서 선택하실수도 있습니다.

- 원하시는 스타일이 없으실경우 저희가 제작한 제작 사례 또는 타사에서 제작된 홈페이지주소(URL)을 알려주셔도 됩니다.

* 알려주시는 참고사이트는 참고사이트와 동일하게 제작되는것이 아니라 새롭게 제작시 참고하기위해 필요한정보입니다.

2. 홈페이지의 메뉴구성 정보가 필요합니다.

+ 회사소개 - 인사말, 회사연혁, 찾아오시는길

+ 제품소개 - 제품소개

+ 서비스안내 - 서비스 안내

+ 자료실 - 자료실(게시판) , 포토갤러리

+ 온라인상담 - 온라인상담(게시판)

+ 고객지원센터- 공지사항(게시판), 질문과답변(게시판)

위와 같이 메인메뉴와 서브메뉴로 구성되며 서브메뉴는 내용페이지인지 게시판인지 알려주시면 됩니다.

3. 내용페이지 정보가 필요합니다.

내용페이지란 인사말과 같은 내용페이지에 들어가는 내용정보입니다.